Entretien avec Daniel « DQ » Quagliozzi, consultant en matière de chats – Première partie

Daniel « DQ » Quagliozzi est le consultant en chat qui se cache derrière Go Cat GoDQ est un service de conseil sur le comportement des chats basé à San Francisco. Avec plus de 15 ans d’expérience en première ligne dans le domaine de la protection des animaux, des refuges et des conseils comportementaux individuels, DQ offre des conseils sur les chats que les humains peuvent comprendre et appliquer à leur propre vie, ce qui leur permet de « vivre dans le miaulement » avec une meilleure compréhension et un meilleur équilibre.

Je suis ravie que Daniel ait accepté de répondre à quelques questions sur son parcours, certains de ses cas et son propre chat.

Comment avez-vous commencé à devenir comportementaliste pour chats ?

Je ne serais pas la consultante en comportement félin que je suis aujourd’hui si je n’avais pas vécu les expériences collectives de mes 12 années de travail à la SPCA de San Francisco. J’ai eu l’honneur et le privilège de travailler avec certains des esprits les plus grands et les plus compatissants dans le domaine de la protection des animaux, et les expériences de première ligne que nous avons partagées ensemble chaque jour ont eu un impact énorme sur ma vision de ce que j’ai toujours voulu accomplir en empêchant les chats d’être abandonnés.

Pendant près de la moitié de ma carrière, je me suis occupée de l’accueil des chats, en évaluant le comportement des chats qui entraient dans le refuge pour être adoptés. Une grande partie du travail consiste à interroger le gardien sur les raisons pour lesquelles il abandonne le chat et sur les expériences qu’il a eues avec le chat dans son environnement familial. Vous pouvez parler à quelqu’un qui est émotionnellement désemparé et qui ressent vraiment la perte de son meilleur ami… ou… vous pouvez parler à quelqu’un qui est complètement dépourvu d’émotions et détaché de la situation. J’essayais de recueillir autant d’informations que possible afin d’ouvrir la voie à une adoption réussie. Je savais que je devais être la voix du chat, alors pour obtenir les informations nécessaires pour améliorer la situation, je devais déchiffrer les informations pertinentes afin de comprendre pleinement les besoins du chat dont nous avions la charge.

En dehors des problèmes personnels ou financiers, les chats abandonnés pour des raisons de comportement auraient pu être facilement évités si quelqu’un avait été présent pour conseiller les gardiens avant qu’ils ne prennent la décision d’abandonner. Bien souvent, les gens appellent les refuges pour remettre leur chat et ne sont pas prêts à écouter les conseils sur le comportement de leur chat, parce qu’ils ont déjà pris leur décision. Je devais prendre de l’avance sur ce virage que les gens prennent dans leur esprit.

Ces entretiens très émotionnels et épuisants avec les gardiens de chats m’ont fait beaucoup de mal. J’assimilerais volontiers les entretiens d’admission et de remise à une thérapie de deuil. J’étais fatiguée et je savais que je devais régler ce problème à ma façon. Donner des conseils de comportement aux gens au téléphone ou leur écrire des courriels n’était pas une solution efficace au problème. Il y a tellement de choses que l’on ne peut pas voir quand on n’est pas chez quelqu’un, qu’on ne voit pas comment il se sent et vit, mais surtout comment son chat réagit à l’environnement qui l’entoure. Je savais que je devais voler de mes propres ailes, créer une marque qui marche et une philosophie qui s’applique, qui servirait à éduquer les gens sur une base individuelle et aussi à atteindre les masses centrées sur les chats dans un langage confortable qu’ils comprennent. Quatre ans plus tard, Go Cat Go est en train de gagner du terrain et de se faire connaître dans tout le pays.

Vous proposez à la fois des consultations à domicile dans la région de la baie de San Francisco et des consultations à distance. Comment abordez-vous une consultation à domicile ?

Mon approche des consultations à domicile est de garder l’atmosphère féline décontractée et d’apprendre à connaître d’abord mes clients humains. Une grande partie des conseils que je donne pour changer le comportement d’un chat est adaptée à l’implication du gardien, il est donc essentiel que je puisse rencontrer mes clients là où ils se sentent à l’aise et capables d’être eux-mêmes et d’écouter ce qu’ils ont vécu. Les gens dictent leurs actions ou la manière dont ils gèrent le comportement de leur chat en fonction de la composante émotionnelle qu’ils ressentent. En d’autres termes, les gens ont tendance à se sentir blessés, tristes, en colère et même déprimés lorsque leur chat se trouve dans une situation de déséquilibre dans la relation. J’écoute mes clients et je fais de mon mieux pour compatir à leurs sentiments, même si je sais que le comportement du chat n’a absolument rien à voir avec cela. Il faut d’abord voir où le gardien prend ce virage dans sa réflexion. Plus important encore, il faut savoir écouter avec compassion. Une fois que j’ai établi ce lien avec mon client, nous pouvons commencer à comprendre pourquoi le chat fait pipi dans l’évier plutôt que dans la litière.

Lorsque j’entre pour la première fois dans la maison d’un client, je ne me présente pratiquement jamais à son chat, sauf si ce n’est pas mon choix. Je m’assois, j’apprends à connaître les gens, puis j’attends que les chats entrent et se présentent à moi. Cela leur donne le temps de me jauger et de voir en quoi ma visite peut leur être bénéfique. Les chats ont toujours besoin d’être ceux qui font le choix. Je leur laisse donc tout le temps nécessaire pour prendre cette décision. Je brise la glace en jouant avec des jouets qu’ils n’ont jamais vus et en gagnant leur confiance avec des friandises et des interactions sociales non invasives.

Je regarde mes clients à domicile à travers les yeux de leur chat, en accordant une attention particulière à l’environnement dans lequel ils vivent tous ensemble. Une fois que je connais la personnalité d’un chat et que je sais comment il fait ses choix, je cherche à savoir où je voudrais passer le plus de temps si j’étais le chat. Le paysage correspond-il à ses préférences ? L’environnement est-il déjà saturé et doit-il être revu à la baisse ?

Parfois… pour être franc… il m’arrive de quitter une maison en ayant simplement demandé à mes clients de faire un peu de rangement. Votre environnement est en symbiose. Les choix de mode de vie que vous faites dans votre maison peuvent avoir un impact direct sur la dynamique que vous et tous les animaux qui partagent le même environnement avez ensemble. Je recherche l’équilibre entre l’esthétique et le fonctionnel, et j’essaie de rendre hommage au style et à la décoration de mon client humain sans compromettre la qualité de vie du chat. Ce n’est pas toujours facile à faire dans une ville où le style de vie l’emporte sur la sensibilité.

Pour plus d’informations sur Daniel et Go, Cat, Go, et pour planifier une consultation, veuillez visiter son site Web. site web. Vous pouvez également trouver Daniel sur Facebook et Instagram.

A venir demain : Interview de Daniel « DQ » Quagliozzi, consultant félin, deuxième partie : Daniel parle de certains de ses cas.